Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Moneli.ch. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Moneli.ch stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:
Moneli GmbH
Breitfeld 19
6403 Küssnacht
Info@moneli.ch
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch Moneli.ch per E-Mail zustande. Moneli.ch behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Produktbeschreibung und Angebot

Das Sortiment von Moneli.ch umfasst:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sind möglich.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für personalisierte Geschenke fallen zusätzlich Versandkosten an, der Versandkostenanteil des Kunden für diesen Versand beträgt CHF 8.00. Digitale Stickdateien sind versandkostenfrei. Moneli.ch behält sich Preisänderungen vor. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

5. Lieferung und Lieferfristen

5.1 Personalisierte Geschenke

Die Lieferfrist für personalisierte Geschenke beträgt ca. 10 Arbeitstage ab Zahlungseingang und vollständiger Bereitstellung aller erforderlichen Personalisierungsdaten. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz.

Bei unvollständigen oder unklaren Personalisierungsangaben kann sich die Lieferfrist entsprechend verlängern.

5.2 Digitale Stickdateien

Digitale Stickdateien stehen unmittelbar nach Zahlungseingang als Download zur Verfügung. Der Download-Link wird per E-Mail zugestellt und ist für einen angemessenen Zeitraum gültig.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Stickdateien sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel zu melden.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Moneli.ch, dass die Stickdateien feststellbare Mängel aufweisen, werden die gekauften Stickdateien überprüft und nötigenfalls für den Kunden gratis ersetzt.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Betriebsstörungen, behördlicher Massnahmen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatzansprüchen.

6. Personalisierung

Für personalisierte Produkte ist der Kunde verantwortlich für die korrekte Angabe aller Personalisierungswünsche (z.B. Namen, Texte, Daten). Moneli.ch übernimmt die Angaben wie vom Kunden übermittelt. Eine Korrekturschleife erfolgt nicht automatisch.

Der Kunde sollte seine Angaben sorgfältig prüfen. Bei Fehlern in den vom Kunden übermittelten Personalisierungsdaten besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung.

7. Eigentums- und Urheberrechte

7.1 Personalisierte Geschenke

Der Kunde versichert, dass er über die notwendigen Rechte für die Verwendung von Logos, Bildern, Texten oder anderen Inhalten verfügt, die er zur Personalisierung einreicht. Der Kunde stellt Moneli.ch von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.

7.2 Digitale Stickdateien

Die digitalen Stickdateien sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten oder gewerblichen Eigengebrauch. Die Weitergabe, der Weiterverkauf oder die Vervielfältigung der Dateien ist untersagt.

8. Zahlungsweise

Für Privatkunden und Firmen bietet moneli.ch folgende Zahlungsarten an:

Die Zahlung ist unmittelbar nach Bestellabschluss fällig. Bei digitalem Content erfolgt die Freischaltung nach Zahlungseingang. Bei physischen Produkten beginnt die Lieferfrist mit dem Zahlungseingang.

9. Widerrufsrecht und Rückgabe

9.1 Allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht. Aus Kulanz bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an.

9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

9.3 Rückgabe

Waren, für die ein Widerrufsrecht besteht, können innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

10. Gewährleistung und Mängelrüge

Moneli.ch gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Bei berechtigten Mängelrügen wird moneli.ch nach eigener Wahl Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.

Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich unter Beifügung von Fotos zu melden.

Bei digitalen Stickdateien haftet moneli.ch dafür, dass die Dateien in den gängigen Formaten technisch einwandfrei sind. Die Kompatibilität mit der Stickmaschine des Kunden liegt in dessen Verantwortung.

11. Haftung

Moneli.ch haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Moneli.ch verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Moneli.ch und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Schwyz.

Kontakt: Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
Info@moneli.ch

Küssnacht, 1. Oktober 2025